喜高集團于1983年始建于香港，是現代家居產品和器具的世界一流制造商。其產品系列多樣，尤其以出色的研發能力、以提供創新產品、制造與技術方案而廣受消費類產品領導品牌和零售商的認可。喜高的實力包括產品設計開發、制模、擠/注吹塑、注塑、模內貼標、裝配與品質保證，創造出一站式解決方案。喜高精通于在產品開發階段與顧客協作，共同打造出滿足顧客需求的創新產品。

The Challenge業務挑戰

1. 拓展新市場。2017年喜高集團完成了多米尼加的新工廠建設以及在中國深圳現有三個工廠的擴建再投資，以適應美國、歐洲等國際市場的客戶需求。
2. 緊跟產品技術升級和產業規模擴張，始終保證質量優先。
3. 融合不同文化的市場，應對跨國運作對質量管理帶來的更高挑戰。
4. 在不同市場區域保證產品質量的一致性。

The Solution解決方案

1. 運用最新國際管理體系認證標準，使不同目標的管理內容能夠更好的互相融合。標準包括：ISO9001:2015質量管理體系標準，ISO14001:2015環境管理體系標準及ISO13485:2016醫療器械質量管理體系標準。
2. 資深審核專家團隊。Intertek審核組八位成員在審核組長帶領下，用統一的審核方式、嚴謹的審核態度、在不同的場所，用不同的語言完成了本次審核，得出了一致的審核結論，均體現了Intertek審核員的專業性
3. 采用集團審核的認證方案，根據喜高集團的生產運營情況，全面關注不同工廠的體系運行，確保其符合整體的質量管理方針、目標，同時對各個管理程序在各廠區運行的程度、有效性予以核查。
4. 審核結果高效、直觀。審核報告呈現專業準確的SWOT分析和Bench-marking的內容，并能保證高效、直觀地呈現給集團管理層。
5. 增值服務 Intertek銷售和運營團隊緊密跟蹤項目進展，全程貼心服務。同時契合客戶需求，提供法規學習的公開課程，如ISO14971風險管理培訓, ISO/TR80002-2 軟件確認培訓等，相關課程和導師獲得Hayco公司好評。

The Result商業結果
審核過程共覆蓋五個現場，超過20個現場人天的工作，Intertek審核組認為喜高的質量管理體系覆蓋到了其下屬各工廠，質量體系管理實現了標準化的運作，質量管控方面具有高度的一致性，體系運行切實有效。技術專家組就喜高集團獲得認證達成一致，并為其頒發新版管理體系認證證書。

Customer Feedba客戶反饋
“為客戶提供品質上乘的產品和附加價值，是喜高一貫的追求。所以我們經過對各大認證機構的考察遴選后，選擇Intertek這樣的國際知名認證機構與我們合作，幫助我們更好地應用新版的國際質量體系標準。感謝Intertek為我們全球現場的管理標準化和質量一致性提供了幫助，讓我們更好地踐行了對客戶的承諾。” 喜高集團品質部副總裁Dan Panzica說。