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首頁 > 行業和服務 >服務 > 認證 體系認證 ISO/IEC 20000-1 IT服務管理體系
ISO/IEC 20000-1 IT服務管理體系

ISO 20000保護您的IT系統,這是一個關鍵的業務資源,需要適當的支持才能成功。

信息技術系統往往被忽視,或者僅僅作為一個技術問題,但是IT系統內的信息卻是一個組織所擁有的最重要的戰略資產,正確管理IT服務是業務成功的關鍵組成。

ISO 20000-1:2018是第一個IT服務管理國際標準。ISO 20000推進采用集成的過程方法來實現IT服務的管理。該標準與信息技術基礎設施庫(ITIL)框架保持一致并完全兼容。

ISO20000對您組織的益處

  • 衡量被管理的服務是如何交付的
  • 測量服務級別和評估績效
  • 建立一個獨立評估框架
  • 展示滿足客戶需求的能力
  • 證明您的可靠性和高質量服務
  • 向需要認證的關鍵市場展現您的組織
  • 可測量的有效性水平和持續改進文化

Intertek已幫助世界各地的組織順利且經濟高效地獲得ISO 20000認證。我們提供的不僅僅是證書:我們為他們提供了更有效地管理IT系統的工具。我們幫助解決組織的IT部門產生的戰略業務價值,以及提供高質量IT服務的需求——不僅在后端,而且在客戶及其與IT系統的交互方面。

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