規則編號/名稱:
IAHSC-M10《民宿服務認證實施規則》
適用范圍:
適用于民宿服務認證國際聯盟的認證成員機構開展民宿服務認證。
認證依據:
RB/T 081—2022《鄉村民宿服務認證要求》
認證模式:
《鄉村民宿服務認證要求》規定,服務認證模式包含以下幾類:
a) 公開的服務特性檢驗,簡稱模式A;
b) 神秘顧客(暗訪)的服務特性檢驗,簡稱模式B;
c) 顧客調查,簡稱模式E;
d) 服務設計審核,簡稱模式H;
e) 服務管理審核,即模式I。
初次認證的認證模式組合為:模式A+模式B+模式E+模式H+模式I。
第一次保持認證(監督評價):模式A+模式H+模式I。
第二次保持認證(監督評價):模式A+模式B+模式E+模式H+模式I。
認證機構可視具體情況將兩次保持認證相關活動互換。
再次認證的模式與初次認證相同。
證書有效期:3年
收費標準:該認證項目的收費明細參見《民宿服務認證收費明細》


